Verzenden & Retouren

Kwaliteit

Wij proberen altijd een goed kwalitatief product af te leveren. Leer is een natuurproduct hierdoor kunnen er oneffenheden of hele kleine kleurverschilletjes ontstaan. We proberen dat het zo min mogelijk in het product zit / te zien is. Mocht het een keer voorkomen kunnen wij hier niks aan doen. Dit hoort bij het natuurproduct leer.

 

Bestellen & betalen

Bij MD atelier kan je voorraad producten bestellen via de webshop. Het betalen gaat gemakkelijk en veilig via IDEAL. De betaling gaat via de provider Mollie, dit komt ook op je bankafschrift te staan.

Mocht het niet op voorraad zijn, neem gerust contact op. Dan kijken we of we hetzelfde product kunnen maken.  

 

Verzenden 

We proberen uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, op voorwaarde dat de producten op voorraad zijn.

We streven ernaar om het binnen 2 tot 3 werkdagen te verzenden via Post NL.

Verzendkosten binnen NL:

  • Brievenbus pakket: €4,25
  • Pakket: €6,95

Verzendkosten buiten NL: 

Op aanvraag

 

Bestelde artikelen zijn ook op afspraak af te halen op Nieuwstraat 29, 3925ED in Scherpenzeel. 

Voor het maken van een afspraak kunt u contact met mij opnemen via info@mdatelier.nl

 

De pakketten worden via PostNL verzonden. MD Atelier kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade of verlies tijdens en na het verzenden van PostNL. Als je er zeker van wilt zijn dat je pakket aankomt dan kan het verzonden worden via de pakketkosten van €6,95 , dan krijg je een track&trace code en kun je het pakket volgen.

 

Retourneren

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met de aankoop. Wanneer je niet tevreden bent over de aankoop, dan kun je de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Dit kan alleen wanneer het product en de verpakking ongebruikt en onbeschadigd is. Meld je retour altijd eerst via de mail info@mdatelier.nl en vermeld er de reden, je naam, adres en bankgegevens bij. Het aankoopbedrag word zo snel mogelijk teruggestort, wanneer het product goed ontvangen is. De verzendkosten en de retourneer kosten zijn voor eigen rekening. Ook zijn wij niet verantwoordelijk als het pakket niet aankomt. Verstuur het daarom met een Track&Trace code. Op maat gemaakte orders kunnen niet retour. We kunnen wel altijd opzoek naar een goede oplossing, mits dit mogelijk is.